Rappresentante aziendale
Per anni abbiamo gestito il business di un’importante azienda italiana che ha deciso di aprire un ufficio e stabilire una presenza in Cina. Occupandoci di aprire la prima sede a Shanghai e gestendo interamente contabilità, risorse umane, vendite e servizio clienti ha permesso al nostro cliente di concentrarsi sulle proprie priorità e al tempo stesso investire in Cina. Quando è stato economicamente possibile, SinoActive ha consigliato di espandere il team e rendere l’attività completamente autonoma. La strategia ha permesso un inizio semplificato seguito da una completa consolidazione senza, però, rendere l’azienda dipendente dal servizio di consulenza.
Consulenza per il tuo business
Il team SinoActive vanta una valida esperienza grazie alla sapiente combinazione dell’analisi del lavoro di diverse aziende oltre all’esperienza individuale di ciascuno. In questo modo, indipendentemente dalla dimensione della tua azienda, SinoActive saprà aiutarti a trovare la giusta direzione per il tuo business. Ogni azienda ha la sua strada per il successo – e dopo aver analizzato tantissime imprese nelle stesse condizioni, il nostro team è diventato esperto abbastanza da poter aiutare il tuo business a individuare la propria strada e a seguirla fino in fondo.
Gestione Marketing
Tutto lo staff di SinoActive ha esperienza nel marketing in Cina e all’estero. Sappiamo utilizzare gli svariati strumenti presenti per aiutarti a trovare nuovi clienti e consolidare il rapporto con quelli che hai già. Cerchiamo sempre di lavorare insieme ai nostri clienti spiegando ciò che abbiamo appreso così che il loro stesso team possa occuparsi autonomamente del marketing.
Per chi, invece, volesse dare in mano il marketing interamente ad un’azienda professionista, SinoActive è pronto a dare una mano lavorando come parte integrante del team e non come un consulente esterno qualunque.
Gestione Eventi
Essendo operativo a Shanghai, il tema SinoActive ha la possibilità di lavorare con le migliori aziende per fornire ausilio nella preparazione di uno stand, oltre che supporto a livello di business e lingue straniere. Avere un supporto in loco è molto importante: non basta solo conoscere la lingua, bisogna comprendere la differenza nel modo di fare business. Inoltre, tieni presente che al termine di un evento, lo staff della tua azienda sarà esausto: assicurarsi un buon alloggio, facile da raggiungere ma non costosissimo è molto più facile per un residente ed è fondamentale per garantire il successo dell’evento organizzato! Tra gli eventi includiamo anche fiere, corsi di formazione in cui il tuo team è coinvolto e seminari.
Ricerca Prodotti
Il nostro team ha una vasta rete di fornitori specifici per diversi tipi di industria, così da poter trovare il fornitore ideale per le tue necessità. Grazie alla nostra competenza, abbiamo trovato soluzioni in grado di superare le aspettative dei nostri clienti, ad esempio individuando prodotti ad una frazione del costo in Europa: il 15% nel caso di materiale marketing, o il 50% nel caso di circuiti stampati. I nostri fornitori sono affidabili e garantiscono prezzi vantaggiosi grazie alla loro lunga e proficua collaborazione con SinoActive.
Formazione per il tuo business
Il punto di forza di SinoActive non sono le competenze del nostro team. Sono le persone che lo compongono.
La nostra formazione per il tuo business potrà trasferire non solo le conoscenze tecniche, ma anche l’approccio corretto al lavoro a ciascuno dei tuoi collaboratori, specialmente ai manager. E se dovessi aver bisogno di trovare una risorsa valida per un nuovo progetto, ma il budget è pressoché inesistente, possiamo analizzare il tuo team e trovare chi ha il potenziale nascosto per occuparsene! Infine, tramite la nostra formazione, il tuo team imparerà anche a fare affari con gli imprenditori cinesi, acquisendo un vantaggio sulla competizione.
Gestione Servizio Clienti
Un servizio clienti buono è il minimo per sopravvivere: uno ottimo fa la differenza. Lasciare che i feedback dei clienti vengano ascoltati dalle persone giuste è più facile a dirsi che a farsi: serve una conoscenza totale della struttura aziendale, riconoscere ciò che conta e a gestire le lamentele così che il cliente rimanga con il sorriso anche quando non avrà ottenuto ciò che voleva. Abbiamo una lunga esperienza in Cina e nel mondo, assistendo clienti tramite telefono o di presenza , sia usando nuove tecnologie, come l’Helpdesk, la chat e l’IA. Nelle aziende gestite dal nostro team, l’indice soddisfazione dei clienti è tanto alto da garantire il rinnovo del servizio al 95%.
Gestione Prodotto
Lo staff di SinoActive ha gestito per anni lo sviluppo del software di un prodotto internazionale usando Agile. Il valore del prodotto corrisponde a più del 70% del profitto aziendale. Abbiamo preso decisioni fondamentali e prioritizzato il lavoro così che tutti i vari mercati potessero beneficiarne, incluso quello cinese. Senza spendere preziose risorse per soddisfare direttamente le necessità (talvolta esclusive) della clientela cinese, il team ha comunque potuto ricevere feedback molto positivi e continuato a crescere – anche grazie a una pianificazione efficace degli aggiornamenti. Oggi il prodotto è considerato tra i 3 leader del settore nel mondo ed è al primo posto nella sua categoria in Cina.
Vuoi l’aiuto del nostro Team?
Saremo felici di ascoltare la tua storia, indipendentemente dal fatto che tu voglia cominciare un nuovo progetto o risolvere un problema con uno già esistente, e ti risponderemo il prima possibile con le nostre idee e proposte.